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關于售后  
一、服務******
       1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和******技師,對出現的任何問題都能夠快速趕到現場,進行維修和更換。
       2.保溫工程項目交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
       3.所有有關于保溫工程所使用的產品質量或者工程質量的投訴,四川志鋒達將在24小時內給予答復,情況簡單的直接進行電話溝通,情況復雜時維修隊將趕到現場,根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
       4.我公司******維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
       5.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
       6.超出保修期的產品,我公司******終身定期上門檢測和維護,只收取少量的成本費。
二、運輸方式
      1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
      2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物******
      1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件、說明書、保修卡、發票、發貨單以及退換原因的說明。
      2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
      3.現在下列情況不能享受我公司退換******。
             a.產品曾被非正常使用。
             b.非正常情況下存儲、潮濕。
             c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
             d.食物和液體濺落導致的損壞。
             e.產品的正常的磨損。
              f.超出保質期。
四、人為或者責任災害因素造成的損壞不在保修范圍。
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